Lösungsorientiert
Wir bieten schnelle und effektive Lösungen für Ihre Immobilienanliegen.
Zeiteffizient
Mit optimierten Prozessen sparen Sie Zeit und Mühe bei der Verwaltung Ihrer Immobilie.
Digitalisiert
Unser moderner Service digitalisiert und vereinfacht alle Abläufe in der Immobilienverwaltung.
capeller.
Partner
Wir setzen auf langfristige und zuverlässige Partner.
Effizienz
Zeitaufwändige und
fehleranfällige Prozesse
Zeitersparnis und optimierte
Abläufe
Höhere Kosten durch Papier,
Porto und manuelle
Bearbeitung
Kosteneinsparungspotenzial
Kosten
Kundenzufriedenheit
Begrenzte Möglichkeiten zur
Verbesserung der
Zufriedenheit
Höhere Zufriedenheit durch
Komfort und Service

Kundenorientierung und Individualität
Individuelle Betreuung zeichnet sich dadurch aus, dass die Bedürfnisse und Anliegen jedes Mieters und Eigentümers im Mittelpunkt stehen. Durch proaktives Service antizipieren wir Kundenbedürfnisse und bieten rechtzeitig passende Lösungen an. Zudem stellen wir durch einen persönlichen Ansprechpartner sicher, dass jeder Mieter und Eigentümer eine kontinuierliche und verlässliche Betreuung erhält.
Proaktiven Service
Minimierung von Wartezeiten steht bei uns an erster Stelle: Wir gewährleisten eine schnelle Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Störungsmeldungen. Durch transparente Prozesse sorgen wir für eine klare und verständliche Kommunikation von Abläufen und Entscheidungen. Der Einsatz digitaler Tools ermöglicht die Nutzung von Softwarelösungen zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Steigerung der Effizienz.
Qualität und Zuverlässigkeit
Hohe Qualitätsstandards sind für uns essenziell, wir halten strenge Qualitätsstandards bei allen Dienstleistungen ein. Die zuverlässige Ausführung stellt sicher, dass Aufträge termingerecht und verlässlich erledigt werden. Kontinuierliche Verbesserung bedeutet, die Dienstleistungsprozesse regelmäßig zu überprüfen und zu optimieren.

capeller. Blog
Unsere neusten Berichte und Artikel.
In unserem aktuellen Blogbeitrag erkunden wir die Vorteile der digitalen Hausverwaltung, die durch automatisierte Prozesse und ein benutzerfreundliches Online-Portal eine effiziente Verwaltung und verbesserte Kommunikation für Mieter und Eigentümer ermöglicht.
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Kompetente und zuverlässige Hausverwaltung
"Seitdem die capeller. unser Objekt übernommen hat, herrscht hier eine neue deutlich positivere Stimmung in der Zusammenarbeit. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie kümmern sich prompt und zuverlässig um alle Anliegen, egal ob es sich um eine defekte Heizung im Winter oder eine kaputte Lampe im Treppenhaus handelt.
Besonders die Einführung eines Online-Portals ist ein richtiger Schritt in die richtige Richtung. So habe ich alles selbst in der Hand und muss nicht wochenlang auf eine Rückmeldung warten."
Felix Seider
Endlich eine Hausverwaltung, die sich kümmert!
"Seitdem capeller. und Frau Wolf die Verwaltung unseres Hauses übernommen hat, hat sich hier einiges zum Positiven verändert. Die Kommunikation ist hervorragend, alle Anfragen werden schnell und zuverlässig bearbeitet, und die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Besonders gut gefällt mir das Online-Portal, über das ich jederzeit meine Abrechnungen einsehen und Zählerstände übermitteln kann.
Auch bei kleineren Reparaturen musste ich nie lange warten, und die Handwerker, die von der Hausverwaltung beauftragt wurden, waren kompetent und zuverlässig.
Insgesamt bin ich mit der Leistung von capeller. sehr zufrieden und kann sie jedem weiterempfehlen, der eine professionelle und zuverlässige Hausverwaltung sucht."
Thomas Schmidt
Top-Hausverwaltung mit Herz!
"In den letzten Jahren hatten wir mit unserer alten Hausverwaltung viel Ärger. Es gab ständig Probleme mit der Abrechnung, die Kommunikation war schlecht und die Mitarbeiter waren unfreundlich.
Wir haben endlich eine Hausverwaltung gefunden, die sich wirklich um die Belange der Mieter kümmert. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit, und man hat immer das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Besonders hervorheben möchte ich die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen. Egal ob es sich um eine kaputte Lampe im Treppenhaus oder eine Frage zur Nebenkostenabrechnung handelt, es wird sich immer sofort darum gekümmert.
Auch die Einführung des Online-Portals war eine tolle Idee. So kann ich jederzeit meine Dokumente einsehen und meine Daten aktualisieren."
Lisa Müller
capeller.
Kundenmeinungen
Unsere Kunden sind unsere beste Referenz. An erster Stelle steht für uns zu jedem Zeitpunkt, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Manuell und papierbasiert
Digitalisiert und automatisiert
Telefon, E-Mail, Briefpost
Online-Portal und direkte
Kommunikation
Transparenz
Kommunikation
Prozesse
Begrenzte Öffnungszeiten und
Reaktionszeiten
Zugänglichkeit
24/7 Zugang zu Informationen
Intransparente Prozesse und
Informationsfluss
Digitale Protokollierung und
Einsicht in Dokumente
capeller.
Digitale Hausverwaltung
Merkmal
Herkömmliche
Hausverwaltung
Prozesse
Digitalisiert und automatisiert
Kommunikation
Online-Portal und direkte
Kommunikation
Zugänglichkeit
24/7 Zugang zu Informationen
Transparenz
Digitale Protokollierung und
Einsicht in Dokumente
Effizienz
Zeitersparnis und optimierte
Abläufe
Kosten
Kosteneinsparungspotenzial
Kundenzufriedenheit
Höhere Zufriedenheit durch
Komfort und Service
Prozesse
Manuell und papierbasiert
Kommunikation
Telefon, E-Mail, Briefpost
Zugänglichkeit
Begrenzte Öffnungszeiten und
Reaktionszeiten
Transparenz
Intransparente Prozesse und
Informationsfluss
Effizienz
Zeitaufwändige und
fehleranfällige Prozesse
Kosten
Höhere Kosten durch Papier,
Porto und manuelle
Bearbeitung
Kundenzufriedenheit
Begrenzte Möglichkeiten zur
Verbesserung der
Zufriedenheit
Capeller.
Digitale Hausverwaltung
Herkömmliche
Hausverwaltung
Manuell und papierbasiert
Telefon, E-Mail, Briefpost
Begrenzte Öffnungszeiten und
Reaktionszeiten
Intransparente Prozesse und
Informationsfluss
Zeitaufwändige und
fehleranfällige Prozesse
Höhere Kosten durch Papier,
Porto und manuelle
Bearbeitung
Begrenzte Möglichkeiten zur
Verbesserung der
Zufriedenheit
Herkömmliche
Hausverwaltung
Digitalisiert und automatisiert
Online-Portal und direkte
Kommunikation
24/7 Zugang zu Informationen
Digitale Protokollierung und
Einsicht in Dokumente
Zeitersparnis und optimierte Abläufe
Kosteneinsparungspotenzial
Höhere Zufriedenheit durch
Komfort und Service